Психологическая помощь

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

Некоторые рекомендации по оказанию психологической помощи:

- Не терять самообладание. Если человек в стрессе выражает негативные эмоции, это нормальная реакция на ненормальную ситуацию.
- Эмоциональная поддержка. Задача — помочь человеку выговориться и успокоиться. Для этого важно быть рядом, принимать любые его чувства и слова, не возражать и не обесценивать переживания.
- Интеллектуальная поддержка. Задача — помочь найти выход из ситуации. Когда накал эмоций снизился, можно предложить поискать решение проблемы. Важно меньше опираться на эмоции и больше — на конкретные факты.
- Поддержка действиями. Задача — помочь здесь и сейчас. Можно дать совет или что-то сделать для человека, чтобы ему стало лучше.
- Выслушать, но не навязывать своё мнение. Оказывая психологическую помощь, дайте человеку выговориться и выплакаться. Не перебивайте его рассказами, как аналогичная ситуация происходила у вас или ваших знакомых.
- Уважать чужие границы. Стоит уточнить у человека, чего бы он хотел сам, например, можно ли подойти ближе и обнять его.
- Позаботиться о потребностях тела. В стрессовых ситуациях человек часто забывает об элементарных потребностях (сон, еда, физический комфорт). Предложите ему перекусить, выпить воды, умыться, занять более удобное положение.
- Помочь с дыхательными упражнениями. Можно считать вслух время для вдоха и выдоха и дышать вместе с человеком, например, вдох на 4 счёта, а выдох на 6 счетов.
- Использовать упражнения на заземление. Они позволяют почувствовать устойчивую связь с внешним миром и не «улетать» из реальности.

Если есть неуверенность в своих действиях или сомнения в том, что получится помочь, лучше обратиться за помощью к профильным специалистам.

Если нужна экстренная психологическая помощь, можно позвонить по телефонам:

- Экстренная служба психологической помощи МЧС — 8 (495) 989-50-50;
- Единый российский телефон доверия — 8 (800) 333-44-34.