ПОЗДРАВЛЕНИЯ

ПОЗДРАВЛЕНИЯ

Несколько рекомендаций по организации поздравлений:

- Продумать структуру. Любое поздравление должно включать вступительные слова (обращение), текст поздравления и заключительные слова. Обращение должно соответствовать отношениям с адресатом.
- Выбрать обращение. Например, «Уважаемый (ая)» (формально для руководителя), «Дорогой (ая)» (для коллеги или руководителя в компании с неформальным стилем общения), «Уважаемые коллеги» (для формального обращения к коллективу). Также можно начинать с личного обращения по имени.
- Составить персонализированный текст. Пожелания составляют в соответствии с возрастом адресата, полом, семейным положением, его хобби и так далее. Если человек известен лично, можно вспомнить его положительные личностные качества и достижения в профессиональной сфере.
- Быть кратким. Текст поздравления не должен быть слишком длинным и переполненным похвалой и пожеланиями.
- Избегать уточнения возраста. Это поможет избежать недоразумений и неловкостей, особенно если праздник отмечает женщина.

Несколько рекомендаций по вручению подарков:

- Передавать подарок лично в руки, сопроводив его искренними словами. Если нет возможности вручить подарок лично, можно приложить к нему открытку или письмо с поздравлениями.
- Убирать ценник и любые свидетельства стоимости презента. Если предоставляется гарантия, оставить гарантийные документы себе и предупредить об этом получателя.
- Упаковывать подарок. Красиво оформленная вещь выглядит достойно и презентабельно.
- Выбирать подходящий момент для поздравления. Для дарения других сюрпризов нужна спокойная атмосфера, без суеты.
- Вручать презент левой рукой, чтобы правой можно было ответить на рукопожатие или приобнять получателя при благодарности.
- При дарении улыбаться и смотреть на виновника торжества. Если отводить взгляд и отворачиваться, это вызывает ответное смущение и замешательство.
- Сказать несколько комплиментов или других тёплых слов. Если гостей много, например, на юбилее или свадьбе, можно ограничиться одним пожеланием.

После передачи подарка в соответствии с форматом отношений можно обнять собеседника, похлопать по плечу, пожать руку, поцеловать.