В столице начали блокировать транспортную карту "Тройка" у пассажиров Московских центральных диаметров (МЦД), которые не прикладывают ее к валидатору в конце поездки. Картой в этом случае нельзя пользоваться ни на одном виде транспорта. Кроме того, заблокированную "Тройку" нельзя пополнить. Что делать тем, кто оказался в подобной ситуации?
Вход и выход – только после валидатора. Карту "Тройка" при поездках на Московских центральных диаметрах теперь обязательно прикладывать дважды, иначе она станет билетом в один конец и будет заблокирована.
Проезд в метро имеет фиксированную цену, поэтому там достаточно валидации только при входе. На МЦД же три зоны – "Центральная", "Пригород" и "Дальняя", и у каждой своя тарифная сетка. Поэтому, чтобы списалась корректная сумма за проезд, нужно приложить "Тройку" к валидатору на входе и на выходе. Тогда система поймет, сколько реально станций пассажир проехал, и какие зоны пересек.
О блокировке карты "Тройка" при отсутствии валидации на выходе пассажиров предупреждали давно, но только сейчас правила вступили в силу.
"Мы с субботы постоянно наблюдаем за ситуацией с пассажирами. Наблюдаем минимальное обращение в кассы: это говорит о том, что большинство наших пассажиров соблюдают все-таки правила валидации и их это не касается", – рассказал директор по цифровым сервисам АО "Центральная ППК" Игорь Евдокимов.
Если пассажир все сделал правильно, то после выхода из пригородной электрички он без проблем и бесплатно может пересесть на метро или МЦК.
Пока разблокировать "Тройку" можно в любой кассе быстро и совершенно бесплатно, но в будущем если карта по каким-то причинам не прошла валидацию, за эту услугу придется заплатить 150 рублей. У некоторых пассажиров проблемы возникли уже сегодня.
"Я ее приложила на входе и на выходе. Такого не может быть, чтобы я ее не приложила, а вот она не работает. Почему – не знаю", – рассказала пассажирка.
Если вдруг не работают валидаторы или турникеты или их нет, либо на станции отсутствует электричество, в результате чего не удалось закрыть поездку, пассажирам помогут в кассе – проведут валидацию вручную.
По словам представителей Центральной пригородной пассажирской компании, такие кассы есть на всех платформах МЦД, где действуют "Тройки". Чтобы облегчить жизнь пассажирам, в ЦППК обещают устанавливать на станциях МЦД дополнительные валидаторы и турникеты.
https://www.vesti.ru/article/3389033